Durch die Registrierung können Sie sich einloggen um den Lieferstatus Ihrer Bestellungen zu sehen oder um Ihre Online-Alben zu verwalten. Zusätzlich wird Ihre Adresse gespeichert, so dass Sie diese bei zukünftigen Bestellungen nur noch bestätigen müssen.

In einigen Fällen kann die Übertragung Ihrer Bestellung einige Zeit dauern. Aus Sicherheitsgründen werden Sie nach der erfolgreichen Bestellung ausgeloggt. Sie können den Computer also bedenkenlos alleine arbeiten lassen.

Um Ihre Benutzerdaten verändern zu können, müssen Sie sich zunächst einloggen. Klicken Sie dann auf "Hilfe-Center". Hier finden Sie im Untermenü links den Eintrag "Benutzerkonto". Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, können Sie ohne eingeloggt zu sein in der Login-Box links auf "Passwort vergessen?" klicken.

Klicken Sie dazu in der Login-Box links auf den Link "Passwort vergessen".

Um die Bestellung zu beschleunigen können Sie per Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen. In diesem Fall ist es auch möglich die Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern zu lassen. Alternativ können Sie auch per Rechnung zahlen.

Die Lieferkosten fallen je nach Produktkategorie unterschiedlich aus. Wenn Sie Ihre Bestellung in einer Filiale abholen, können Sie zusätzlich sparen.

Kategorie	Bearbeitungspauschale	Lieferkosten Postversand:	Lieferkosten Filialabholung:
Fotoabzüge	0,99 €	2,20 €	1,00 €
Poster	0,99 €	2,20 €	1,00 €
Fotogeschenke	0,99 €	4,00 €	1,00 €
Fotobücher	0,99 €	4,00 €	1,00 €
Kalender	0,99 €	4,00 €	1,00 €
Foto Leinen	0,99 €	4,00 €	1,00 €

*Die Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Die Lieferzeit richtet sich generell nach der Produktkategorie. Während Fotoabzüge in der Regel innerhalb von 4 Werktagen geliefert werden, kann die Lieferzeit bei einem Fotobuch bis zu 7 Werktage betragen.

Kategorie	geschätzte Lieferzeit
Fotoabzüge	2-4 Werktage
Poster	3-5 Werktage
Fotogeschenke	4-5 Werktage
Fotobücher	6-7 Werktage
Kalender	6-7 Werktage
Klapp- und PostKarten	6-7 Werktage
Foto-Leinen	6-7 Werktage

Wenn Sie einen Gutscheincode einlösen möchten, können Sie dies im Warenkorb tun. Dazu müssen Sie sich jedoch zunächst einloggen, damit wir den Gutscheincode Ihrem Benutzerkonto zuordnen können.

Wenn Sie die Lieferung an eine separate Lieferadresse schicken möchten, dürfen Sie nicht die Zahlungsart Rechnung wählen. Klicken Sie bei der Bestellung dann im Schritt "Lieferung" auf "Abweichende Lieferadresse".

Um den Status Ihrer Bestellung zu prüfen müssen Sie sich zunächst einloggen. Klicken Sie dann auf "Hilfe-Center". Hier finden Sie im Untermenü links den Eintrag "Auftragsstatus".

Die Komfort-Bestellung ermöglicht eine Ansicht, wie man Sie vom Windows Explorer kennt. So können Sie bequem zwischen mehreren Ordnern wechseln und haben eine wesentlich bessere Übersicht. Sie können auch mehrere Fotos gleichzeitig markieren und hinzufügen. Um die Komfort-Bestellung nutzen zu können, müssen Sie diese zunächst aktivieren.

Die Sicherheitswarnung erscheint bei der Aktivierung der Komfort-Bestellung, wenn Sie ein zusätzliches Modul für Ihren Webbrowser installieren müssen um fortfahren zu können. Dieses Modul erlaubt es, dass Sie über Ihren Webbrowser auf Ihre Fotos direkt zugreifen können

Grundsätzlich werden folgende Dateiformate im RGB Farbraum unterstützt:
JPEG (JPG), TIFF, BMP, PNG, GIF

Wenn Sie sehr große Bilddateien haben, empfehlen wir die Bestellung per CD. Laden Sie die Fotoservice Bestell-Software herunter und wählen Sie im Warenkorb statt Online-Bestellung die CD-Bestellung. Im Folgenden können Sie eine CD mit Ihren Auftragsdaten brennen, die Sie dann einfach in einer Filiale abgeben können.
Alternativ können Sie Ihr Bildmaterial vor der Bestellung verkleinern. Machen Sie am besten eine Kopie Ihrer großen Original-Daten und speichern Sie die Bilder in einer verkleinerten Auflösung. Eine Übersicht mit empfohlenen Größen finden Sie hier.

Wenn Sie sehr große Bilddateien haben, empfehlen wir die Bestellung per CD. Laden Sie die Fotoservice Bestell-Software herunter und wählen Sie im Warenkorb statt Online-Bestellung die CD-Bestellung. Im Folgenden können Sie eine CD mit Ihren Auftragsdaten brennen, die Sie dann einfach in einer Filiale abgeben können.
Alternativ können Sie Ihr Bildmaterial vor der Bestellung verkleinern. Machen Sie am besten eine Kopie Ihrer großen Original-Daten und speichern Sie die Bilder in einer verkleinerten Auflösung. Eine Übersicht mit empfohlenen Größen finden Sie hier.

Ein Online-Fotoalbum bietet Ihnen besondere Vorteile. Da Ihre Bilder gesichert im Internet gespeichert werden, haben Sie von jedem Computer mit Internet-Anschluss Zugriff auf Ihre Bilder. So können Sie sich bei Freunden und Verwandten einloggen und Ihre Diashows präsentieren. Oder stellen Sie sich vor, dass Ihnen im Urlaub der Speicherplatz auf Ihrer Kamera ausgeht. Gehen Sie einfach in ein Internet-Café und übertragen Sie die Fotos in Ihr Online-Album. So können Sie auch schon Diashows verschicken, während Sie noch im Urlaub sind. Zusätzlich bietet Ihnen ein Online-Fotoalbum besondere Sicherheit. Während in den meisten Haushalten keine Sicherungskopien der Fotos angefertigt werden, sind unsere Bilddaten-Server mehrfach gesichert.

Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie jederzeit auf Ihre Fotos zugreifen. Egal, ob Sie Fotos, Poster oder eine Foto-Tasse bestellen möchten. Starten Sie ganz normal eine Bestellung. Wenn Sie an den Punkt kommen, um die Fotos auszuwählen, klicken Sie in der Liste "Quelle" auf "Online-Fotoalben". Jetzt sehen Sie eine Liste Ihrer Alben, die Sie anklicken können.

Ja, alle eingeladenen Personen haben die Möglichkeit Fotos oder andere Produkte zu bestellen.

Da das Album über eine normale Internet-Adresse verfügbar ist, können Sie nicht gezielt einzelne Personen ausladen. Sie können aber die Freigabe aufheben oder mit einem Passwort schützen.

Mehr Produkte:

• Fotobücher
• Kalender
• Collagen

Mehr Möglichkeiten

• Bildbearbeitung
• Collagen auf Produkten
• Manager mit Diashow
• Speichern & Laden
• Bestellen per CD

Minimale System-Konfiguration für Windows:
Prozessor	Pentium III, 600 MHz oder höher
Arbeitsspeicher	512 MB oder mehr
Festplatte	250 MB oder mehr
Betriebssystem	Windows 2000, XP, Vista

Minimale System-Konfiguration für Mac:
Prozessor	G4, 800 MHz oder höher
Arbeitsspeicher	512 MB oder mehr
Festplatte	250 MB oder mehr
Betriebssystem	Mac OS X 10.4 oder höher